6 – ارائه خدمات فنی بازیابی اطلاعات :

اگر براساس قطع برق یا هنگ نمودن رایانه ، اطلاعات ثبت شده آسیب دیده باشد و نتوان از اقدامات ذکر شده ردیف های 3 و 4 بهره برداری و اطلاعات را بازیابی نمود ، در این صورت لازم است تا سه فایل اصلی ذکر شده برای هر سال مالی که اطلاعات آن آسیب دیده و یا دچار مشکل شده را  zip نموده و به ایمیل [e-mail]  ارسال تا پس از بررسی ، اطلاعات آسیب دیده بازیابی گردد . تجربه گذشته حاکی از بازیابی صد درصد اطلاعات و بعضاً تا نود و نه درصد بازیابی اطلاعات می باشد ، لیکن در برخی موارد آسیب دیدگی و خرابی اطلاعات در حدی است که زمان صرف شده بسیار زیاد بوده و برای طرفین صرفه اقتصادی ندارد . بازیابی اطلاعات توسط افراد متخصص و باتجربه  مستلزم پرداخت هزینه های مترتب برآن بوده که قبل از اقدام ضمن برآورد اولیه هزینه براساس زمان مورد نیاز ، با شهرداری های ارسال  کننده  اطلاعات ، هماهنگ و سپس اقدام لازم صورت خواهد گرفت .